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19年健康管理师《基础知识》健康管理服务营销:真题解析

时间:2019-10-24 19:14:04|栏目:考试信息|点击:

  健康管理师9月21日考试,目前复习阶段建议优路学员按时听直播课+讲义复习,除了这些小编根据健康管理师《基础知识》教材整理了相对应的章节练习题,本章为第十五章健康管理服务营销的练习题,含答案解析。

  第十五章健康管理服务营销

  章节考察重点(真题5-6道)

  1.健康管理服务的概念和特征

  2.健康管理服务的营销

  3.健康管理行为的分析

  4.健康相关产品的和命名原则

  5.健康管理的相关产品

  真题解析

  1.健康相关产品命名原则错误的是(    )。

  A.反映产品的真实属性,简明、易懂

  B.名称由商标名、通用名、属性名三部分组成

  C.进口健康相关产品的中文名称应尽量与外文名称对应

  D.符合国家有关法律、法规、规章的规定

  E.可使用外文字母、汉语拼音

  答案:E

  解析:健康相关产品命名原则:符合国家有关法律、法规、规章、标准、规范的规定;反映产品的真实属性,简明、易懂;名称由商标名、通用名、属性名三部分组成;禁止使用消费者不易理解的专业术语及地方语言、虚假夸大和绝对化的词语,如“高效”;庸俗带封建迷信色彩的词语;已批准的药品名;外文字母、汉语拼音、符号等(表示型号除外);进口相关产品的中文名应尽量与外文名称对应。E选项外文字母、汉语拼音属于禁止使用的内容。

  2.健康维护产品一般泛指(    )。

  A.能直接或间接促进和改善人类健康的相关产品

  B.保健器械

  C.改善环境的健康产品

  D.保健化妆品

  E.保健食品

  答案:A

  解析:健康维护产品一般指能够直接或间接促进和改善人类健康的相关产品。包括进食的食品、药品和保健品等,以及不直接与人接触但通过改善人的生活环境而发生促进健康作用的产品。所以答案为A选项。

  3.健康管理服务营销过程不包括(    )。

  A.确定目标客户

  B.确定产品价值

  C.对员工进行科研能力培训

  D.选择和利用资源

  E.促进客户购买

  答案:C

  解析:健康管理服务营销过程主要包括:确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价值、促进客户购买、通过实施服务过程实现客户健康价值。

  4.健康管理服务的层次包括(    )。(多选)

  A.实现自我管理

  B.提高健康认知水平

  C.建立支持性环境

  D.制定预期目标

  E.生活方式的改变

  答案:BCE

  解析:健康管理服务主要包括三个层次:提高健康认知水平、生活方式的改变、建立支持性环境。


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